Trong thời đại số hóa ngày nay, công ty gặp phải thách thức trong việc quản lý đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng. Bối cảnh của các kênh trực tuyến như website, ứng dụng di động, mạng xã hội đã tạo ra một sự phức tạp phức tạp cho việc theo dõi và xử lý đơn hàng. Để �